+7 (925) 042-48-41
ПН-СБ:10:00-18:00
Дизайнеры
Контакты
О нас
Покупателям
Доставка, оплата и гарантия
Всё, что важно знать до заказа: как привезём, как оплатить, какая гарантия и как вернуть товар.
1–2 днядоставка по Москве и области
В день заказасрочная доставка
от 1 годагарантия на всю продукцию
14 днейна возврат товара
Доставка
По Москве, области и всей России
1–2 дня
По Москве и области
Стоимость зависит от адреса и размера заказа — рассчитаем и назовём при подтверждении.
В день заказа
Срочно
Нужно сегодня — скажите при заказе, организуем.
Вся Россия
В другие города
Отправляем транспортной компанией на ваш выбор — СДЭК, ПЭК, Деловые Линии и другие. Доставку оплачиваете по тарифу перевозчика.
Бесплатно
Самовывоз
ТЦ «Корниловский», Калужское шоссе, 2с1, павильоны А18 и А21. Пн–Сб, 10:00–18:00. От метро «Корниловская» — 7 минут пешком.
Как заказать
На сайте, в мессенджере или в павильоне
- ЗаказПоложите товар в корзину или напишите нам — поможем выбрать.
- ПодтверждениеПроверим наличие, согласуем срок и стоимость доставки.
- ОплатаКартой онлайн, по счёту или при получении.
- ПолучениеКурьер привезёт в согласованное время или заберёте в павильоне.
Оплата
Выбираете при оформлении заказа
Картой онлайн
Visa, Mastercard через Т-Банк — прямо в корзине.
При получении
Наличными курьеру или в павильоне при самовывозе.
По счёту
Для организаций и ИП — безналичная оплата по счёту. Реквизиты — на странице «Реквизиты».
Гарантия
На всю продукцию
от 1 года
На все светильники
На часть моделей — 2 года. Срок указан в документах к товару.
Если что-то не так
Напишите с номером заказа и фото — разберёмся и предложим ремонт или замену по гарантии. Доставку при гарантийном случае берём на себя.
Обмен и возврат
По закону о защите прав потребителей
14 дней
Товар не подошёл
Вернуть или обменять светильник надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения, если:
- светильник не был в использовании и не монтировался;
- сохранены товарный вид и заводская упаковка;
- есть документ о покупке.
Доставку качественного товара обратно оплачивает покупатель. Деньги вернём в течение 10 дней после получения товара — тем же способом, каким была оплата.
Брак
Заменим или вернём деньги, доставку берём на себя. Сообщите нам сразу после получения и приложите фото.
Товар под заказ
Светильник, изготовленный под заказ, возврату без брака не подлежит — поэтому модель, размеры и цвет согласуем с вами до оформления. На брак гарантия действует как обычно.
Как вернуть
- Напишите намВ WhatsApp, Telegram или MAX: номер заказа и причина.
- СогласуемПодскажем, как удобнее: привезти в павильон или отправить.
- Передайте товарВ упаковке, с документом о покупке.
- Возврат денегДо 10 дней после получения товара.
Вопросы
Коротко о главном
Сколько стоит подбор освещения?
Подбор бесплатный. Пришлите план, визуализации или фото комнат — предложим светильники под интерьер и бюджет.
Как быстро будет подборка?
Первый вариант по стандартной квартире — до 24 часов. Для больших проектов заранее согласуем этапы.
Можно посмотреть светильники вживую?
Да. Приезжайте в павильоны А18 и А21 в ТЦ «Корниловский», Пн–Сб с 10:00 до 18:00. Если интересует конкретная модель — напишите заранее, проверим наличие.
Что делать, если нужной модели нет в наличии?
Подберём аналог или привезём такую же модель под заказ под нашим брендом — часто это заметно дешевле оригинала. Примеры — в разделе «Проекты».
Работаете с организациями?
Да, выставляем счёт для безналичной оплаты. Подбираем свет и для коммерческих объектов — кафе, клубов, шоурумов.
Я дизайнер — есть особые условия?
Да, для дизайнеров и архитекторов — отдельные условия сотрудничества. Подробности — на странице «Дизайнерам».
Остались вопросы?
Ответим в рабочее время — Пн–Сб, 10:00–18:00.